● 包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：

1、因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回；

2、因收件人或者寄件人在联邦规定时间内未能协助处理包裹，被当地联邦快递或者海关强制退回；

3、其它因包裹或者收件人原因被当地联邦快递或者海关强制退回；

以上情况包裹被退回，联邦快递不会退寄件费用，而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用，退件的终费用以联邦账单为准。

● 退回中国其它说明

退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税，关税和增值税金额如果低于中国联邦快递会预先垫付，之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。

新加坡邮政小包Singapore

Post air mail

服务名称：新加坡邮政小包服务代平邮/SGAM 挂 递送范围：全球

服务优势

费用-价格低至国际快递的20%，节约物流成本-丢包率低，提供额外保险服务查询-发货后1-2个工作日可在线查询包裹详细派送信息

思比特-当日收件处理，次日过港发往目的地

服务简介

新加坡邮政小包是思比特速递与新加坡邮联合开展的国际邮政小包业务服务，它包括挂号和平邮两种新加坡国际小包服务。新加坡邮政国际小包针对小件物品的空邮产品，可寄达全球各个邮政网点，是一个服务、价格合理的邮递方案。

参考时效：10-18个工作日

上网时效：2个工作日

重量限制：包裹≤2kg

体积限制：

方形包裹：长+宽+高≤90cm，单边长≤60cm

圆轴形包裹：直径的两倍加上长之和≤104cm，单边长≤90cm

价格资费：使用价格查询功能计算

平邮件（处理费）

挂号件（处理费件（挂号费）

附加费：无

跟踪查询：挂号提供在线查询

1.登陆/ 查询；

2.新加坡邮政网可查询收货记录，但跟踪及签收记录需要在新加坡邮政网各国查询链接网址上查询；

3.使用网站包裹查询功能；

4.挂号包裹发出25个工作日后可提出查询，新加坡邮局回复时效为2周-3个月。

DHL、UPS那些每公斤的收费都要比EMS打折后每公斤的收费低不少，比如寄到英国，一般EMS折后每公斤要70元左右，而DHL的每公斤45元都有（限于普货，也就是非品牌货物）。所以，我建议，如果寄重的而体积又小的东西，就用DHL、UPS等发货。如果寄轻的而体积又大的东西，就用EMS发货吧。

深圳思比特物流有限公司专注于香港小包,香港邮政小包,香港EMS等国际快递的优质服务。

TNT重量尺寸限制：1，15N（TNT全球服务）单票重量500kg, 单件不超过30kg, 尺寸1.0*0.6*0.7m2, 48N（TNT经济服务）单票重量1000kg，单件不带托盘不超过70kg, 带托盘不超过500kg，尺寸2.4*1.2*1.5m3，超过网络限制的重货，需审批4，各别地方的尺寸、重量有例外，详情请拨打800客服电话查询。

计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。包装费一般情况下，快递公司是免费包装，提供纸箱、气泡等包装材料，但很多物品如衣物，不用特别细的包装就可以，但一些贵重、易碎物品，快递公司还是要收取一定的包装费用的。

包装费用一般不计入折扣。当需寄递物品实重大于材积时，运费计算方法为：首重运费＋(重量（公斤）×2－1)×续重运费例如：7KG货品按首重20元、续重9元计算，则运费总额为：20＋(7×2-1)*9=137 (元)。