服务承诺： 树立全心全意为伤病员服务思想，为有伤病员转运单位个人提供专业转运服务。、快捷、准时将伤病员转送到指定地点。业务范围： 实现语音通信的数字化、视频传输的网络化和调度管理的信息化，是院前急救的呼救中心、指挥中心和信息中心。调度大厅面积420平方米，可容纳50个调度员同时接警。

实现了急救站建设和管理的规范化、标准化。 日常急救包括现场抢救和病人转运，对心脑血管急症、外伤、中毒等危重症紧急救治，在医疗监护下将病人转送 。 突发事件 突发事件具有不可预知性。为做好各类突发事件的医疗救援工作，中心坚持平战结合的原则，建立应急工作的运行机制，完善应急预案，建立应急梯队，积极组织参加实战演练，提升应急能力。

还有一部分复方中成药含有西药成分，特别是一些有降压或降糖辅 助作用的中成药，如果误以为没副作用盲目滥用，长期服用会影响血压、血糖控制，后果堪忧。丘振文指出，来咨询用药进补的，几乎针对每个年龄段的都有。他发现，很多人想吃“补药”，其实有时更像是种心理需求。

问清楚病人所在详细地址，要求正确、明白.不要漏说、误说，不要说模棱两可的话，如“某桥下”，“某商店对面”以免调度员重复询问，或使救护人员如大海捞针不着边际，以致延误时间。