防火卷帘门是消防产品中的重要一员，它跟普通卷帘门不一样，是经过重庆厦安防火门特殊定制加工而成，具有耐火的特种门，特级防火卷帘门的耐火时间可达4小时，而非隔热的防火卷帘门耐火时间也能够达到3小时。
防火控制箱作为防火卷帘门的重要配件，如果出现问题的可能原因有以下三种：
1、相序接错了，就比如火线和零线。
2、消防进出线接错了，比如24V的接到了无源上，通信号一瞬间就会烧毁。
3、备电磁铁线短路，也会烧毁控制器，除此之外很少有可能烧毁控制器。
在停电的情况下，只能通过拉动铁链将防火卷帘门放下。防火卷帘门配备的手动，只能单向放下，不能提升。 防火卷帘门的制作要求较高，即要求整个系统能经受一定时间的1100°左右高温考验，防火卷帘门的耐火时间是防火卷帘门的主要指标。GB14102-93钢质防火卷帘门通用技术条件中对耐火时间规定了四个防火等级。
门楣结构问题按国家标准防火卷帘门必须设置门楣结构，而目前普遍使用的是没有门楣的防火卷帘门，这种门发生火灾时阻止不了火势向上形成的强大冲击．导致烟气通过门楣向外蔓延。门楣处的密封性是防火、防烟的关键所在，若安装没有门楣结构的防火卷帘门，则不能真正起到防火阻隔的作用，形同虚设。