在申请时，借款者要携带身份证、住址证明、稳定的收入来源证明等相关资料，如果是商户还需要携带营业执照； 2. 银行收到贷款者的申请后，对贷款者进行审核； 3. 通过银行的审核、审批通过后，与银行签订贷款合同； 4. 银行放款，贷款者成功拿到贷款。 以上4步是银行小额贷款的一般流程，不同银行的小额贷款规定可能会略有不同，所需要提交的资料可能也不尽相同，有些银行为了规避贷款风险都会要求贷款者满足一定的条件，如年龄条件、收入水平、以及还贷能力等等
信.用贷款是指以借款人的信誉发放的贷款， 借款人不需要提供担保。其特征就是债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款，并以借款人信.用程度作为还款保证的。这种信.用贷款是长期以来的主要放款方式。
空放客户案例：做生意的李强急需一大笔周转资金，因之前办理过网贷，向银行申请住房抵押贷款失败。虽然他也没有网贷还款逾期的记录，但银行对于有过网贷经历的客户很谨慎，银行蕞终还是没有受理他的住房抵押贷款申请。李强联系了我们，双方诚意满满，当天办妥手续打款到账。现在他的的生意越做越红火，业绩蒸蒸日上。
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