IC卡食堂刷卡机取代了传统的现金消费方式，使用先进的MIFARE I型非接触式IC卡消费方式。非接触式IC卡具有、稳定、携带方便等优点。用户在食堂、餐厅用餐消费时只需要在POS机感应区有效距离内刷卡，POS机认可后便可完成消费；无须现金交易，避免找零钱带来的不方便和现金交易交叉感染卫生问题，既方便用户消费，又方便管理人员统计和管理消费情况，实现消费数据的采集统计和信息过程自动化。IC卡系统稳定可靠，产品性能优异。
3) 订单管理：
用户可以通过移动端小程序选择自己喜爱的菜品并下单，平台能够实时处理订单，并将订单信息传递给后厨或工作人员。这样，食堂就能快速准确地制作和配送菜品，提高服务效率。同时，平台还会记录每笔订单的详细信息，方便后续的管理和查询。
9) 报表生成：
智慧食堂管理平台能够自动生成各类报表，如销售报表、库存报表、用户用餐统计等。这些报表能够直观地展示食堂的运营情况和数据变化，方便管理人员进行数据分析和决策。同时，平台还支持报表的导出和打印功能，方便管理人员进行离线查看和分享。
个性化互动反馈系统：
1) 个性化推荐服务升级：
根据用户的就餐历史、口味偏好和营养需求等因素，系统能够为用户推荐符合其个性化需求的菜品。同时，系统还能够根据时令、节日等因素，推出特色菜品，增加用户的就餐选择。
2) 互动与反馈机制完善：
建立多渠道的用户反馈机制，包括线上调查问卷、意见箱、客服热线等，方便员工表达意见和建议。定期对用户反馈进行整理和分析，针对问题制定改进措施并及时反馈给用户。