服务承诺： 1、保修年限、范围和保修条件： 凡我公司承建的塑胶跑道、塑胶球场和人造草坪工程，保修期为五年，五年间凡质量问题由我公司负责免费维修。 2、解决问题，维修响应需方的速度： 凡我公司承建的塑胶跑道、塑胶场地和人造草坪工程在保修期内，如出现质量问题，在接到甲方的通知后两天内我公司的技术人员到达现场察看，并且制定场地维修方案，在方案得到甲方的认可后，一周内我方施工人员到达现场维修。 3、售后服务方案的其他承诺： 凡我公司承建的塑胶跑道、塑胶场地和人造草坪工程，如出现非质量的损坏，我公司也负责维修，原则上只收材料成本费。维修的响应速度同上，并且半年回访一次。
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