维修马桶，马桶不冲水
首先可能是马桶没用安装好，还可能是马桶配件问题。如果是没有安装好，则可能是按钮杆和排水阀没有重合。配件原因的话，可能是没有在进水阀下方安装过滤器，如果水质很差，会导致进水阀出现故障，让水进不去，或者是因为水箱没有储水，按钮一按，出不了水。
马桶底部的水封高度过低可能造成卫生间返味，影响健康。过高的话，水面容易溅起来，因此要根据个人需要的高度让厂家把水封调节到合适的位置。如果马桶买回来坑距不对，装修队会垫高一块，做个导水槽，再做防水；或买个排水转换器配件连接。但非正常安装的任何改变，都会破坏马桶真空吸力，影响原有排污速度和隔臭效果。如果买回来的马桶和排水孔实在对不上，还是请经销商给换一个合适的。如果需要再做一个马桶的排水，或者要把现有的马桶移动一下位置，必须把地面垫高，使横向的走管有一个坡度，使用时使污秽更容易冲走。但尽量不要移动马桶的位置，否则容易造成堵塞现象。
日常维护
1、用户至少每周清洗马桶一次。
2、若用户所在地的水源为硬质水，更必须保持出水孔的清洁。
3、马桶盖板的经常翻动会导致紧固垫圈松动，请拧紧盖板螺母。
4、请勿敲击、踩踏卫陶洁具。
5、关闭马桶盖勿速猛。
6、洗涤剂倒入马桶内切勿立机关闭，应用水冲洗后关闭。
7、勿用高温水烫洗卫陶洁具。
售后服务不只是一杯茶或一个问候，而是体现在售后服务流程中每一个环节，是否及时帮助消费者处理所碰到的问题，从九牧厨卫对于马桶售后服务的情况来看，售后服务的重点在于“及时性”。时间了解客户的意见，时间联系客户，时间提出解决方案，争取在最短的时间里，以最快的效率取得消费者再次信任。
马桶保养
1、勿置于阳光直射之下、直接热源附近或暴露在油烟处，否则会导致变色。
2、勿置硬物及重物，如水箱盖、花盆、水桶、盆等，否则会划花表面或导致开裂。
3、盖板和座圈宜用软布清洁，禁用强酸、强碳和去污粉清洁勿使用挥发剂、稀释剂或其它化学物清洗，否则会腐蚀表面。勿使用钢丝刷、刀片等锋利器物清洁。
4、盖板装在无水箱、低水箱时，人不可向后靠，否则会导致折断。
5、盖板应轻开轻关，避免与水箱直接碰撞留下斑痕而影响美观;或可能导致断裂。
6、使用金属座铰(金属镙丝)的产品要注意，不要让有酸碱性的溶剂附在产品上，否则容易锈化。