质量管理体系(Quality Management System, QMS)是企业内部为实现质量目标而建立的一套系统、完整、科学的质量管理模式。其标准ISO9001总结了众多经济发达国家的质量管理经验，并根据经济环境变化与人们对质量日益提高的要求不断推陈出新，旨在为不同行业、不同类型、不同规模的企业提供强化内部管理水平和提高顾客满意度的指南和参考，迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采用。
ISO 9001质量管理体系将帮助您持续监控和管理所有业务经营活动的质量。作为全球最为广泛认可的质量管理标准，ISO 9001概述了企业实现运营的方式和基准，令您各层面的运行机制都得以优化改进，并持续保证高质量的绩效和服务。