现场详细的勘查及向经营方调查、了解展柜在商场的空间位置及建筑结构、设施（天、地、墙、柱、照明、通风、通道、楼梯等）硬件环境特征。这对设计展柜的有效利用平面与空间进行展示商品，吸引顾客和展示品牌形象，提供设计基础。
与经营者共同研究要设计展柜的周边邻里展柜的设计特征和品牌形象特征，参照、对比设计思路和创意，是否和谐（主题色彩、灯光照度和色温），是否具有视觉冲击力，提出与连接展柜衔接的建议性方案。
评估展柜与通道走向、楼梯间、自动扶梯平面位置的硬件环境关系；评估展柜处于主通道边还是次通道边；评估展柜在整体卖场的位置类级，是否处于死角位置，目的是明确整体形象设计构思与创意，确定设计空间结构和视觉关注点。
在对陈设信息把握的前提下进行展柜设计，其原则在于：
要分类出重点推销的商品以及重点推荐的商品，分类、中档、抵挡产品，在陈设中要与有主次分明的陈设原则，对于重点商品要给予显眼位置，给予强烈的视觉感受等。
只有充分考虑了以上问题，做好沟通，循序渐进的进行展柜设计，才能出优品。