殡葬工作本身就是一个具有服务性质的工作，所以殡葬工作的重心就是为家属服务、为逝者服务，同时也是一项对自己本身要求很高、很严肃的工作。由此一来，殡葬服务的人员就必须要有更强的心里素质和服务意识，用自己的“心”来为家属服务。在安仪殡葬服务中心，所有的工作人员都是拥有很多年殡葬服务经验，在仪容和语言上都会做到规范的服务，给逝者和家属足够的尊重感。
生老病死是人之常情，虽然人生不过匆匆百年，但我们每个人的人生都是一段值得珍惜的记忆。在我们的生命中，我们所在乎的人或者跟我们有羁绊的人总会有离开我们。如今，我们普遍都会选择去殡仪馆为离开我们的人办理后事，少数会按照当地的风俗办理后事。
灵堂正厅的布置，上首登墙悬挂布幕，布幕可用白色或较深沉一点的颜色。布幕上面另悬横幅，颜色要与布幕协调。横幅上可用白纸剪字贴，或用白纸黑字书写“沉痛哀悼xx老人(或称同志或称先生)”。布幕正中悬挂亡者遗像，遗像上可根据不同情况披红绸或黑纱。
孝子手中拿“哭丧棒”，亦称“丧杖”、“哀杖”。哭丧棒用竹或木制成。其中父丧用竹杖，称“苴杖”，母丧用桐木杖，称“削杖”。原丧杖是用于孝子拄扶，因孝子过度哀伤，造成身虚体弱，行走困难，设杖以扶持。后来逐渐演变成俗，为丧礼中的一种规定。原丧杖长一米，主要用于扶拄，后演为三十公分，主要用于丧礼仪俗。