殡葬服务体系的设计应遵循以人为本的原则。殡葬服务的对象是死者，而购买者是生者。服务对象和购买者的分离是殡葬服务的典型特征。也可以说殡葬服务直接为死者服务，间接为生者服务。但是，购买服务的活着的人往往与接受这些服务的死者有关。因此，如果以家庭或家庭为单位，殡葬服务的接收和购买主体是相同的。死者与其亲属、前同事、邻居等群体有密切或相对密切的关系。因此，殡葬服务涉及的人群很广，殡葬服务的发展要注意体现以人为本的思想。
遗体返乡，天、地、人，在古代被称为"三才"，《系辞传》说："有天道焉，有人道焉，有地道焉，兼三才而两之。"天人合一观，实际上是强调天、地、人三者之间的协调统一。反映在风水中，这一术法其实也是在试图把握天、地、人相互运作的机制。风水中认为，三才之道以"地道"最为关键。《管氏地理指蒙》卷二说：“三才之道，地道为独重。盖凡在天之丽，莫不由于地；而人则有以相论者，有以心论者，有以命论者，然相生于心，心复生于命，命虽在天，其本则根于地。“也就是说，地道是根本，人最终由地决定。所以，风水学认为地好就得福得吉，地灵则人杰，完吉即人荣；地不好则有祸殃，甚至某个地点遭受破坏也会影响人的吉凶。有些不好的地，经过人工修补，也可以使人得吉避凶。
遗体接运、存放、火化和骨灰寄存作为基本殡葬服务项目，由公益性殡葬服务单位提供，并可根据当地经济社会发展水平和需求状况，适当增加基本殡葬服务内容。对选择性殡葬服务，包括遗体容、防腐、告别、骨灰安葬、丧葬用品及其他殡葬特需服务，建立行业规范，实行自愿选择，公平协商，市场运作，政监管。有条件的地区，逐步实行遗体火化服务与其他殡葬服务分开。火葬场主要承担遗体火化服务，殡仪馆主要提供悼念、告别等服务。
长途送亲人返乡： 除配有经验丰富的工作人员，所有车辆都配有GRS导航系统和GPS定位系统，可以准确无误的将亲人送到全国各个城市，指挥中心实时对车辆监控可时间处理突发事件，并方便家属在途中查询运输的情况。可根据家属需求路途中提供低温处理。