智能外呼软件代替人工，一个机器人能够拨打1000个电话左右，两个机器人可以拨打2000个电话，以此类推，N个机器人就可以拨打多个电话。而人工拨打电话，一个人多可打200个。从拨打数量上相比，机器人远远超过了人工。
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智能外呼软件的工作流程主要分为以下五步：
1、将企业要用的话术定制好，真人录制并剪辑上传到后台
2、选择拨打时间段，如：早上9:00-12:00，下午2:00-7:00等
3、选择场景后，客户名单一键批量导入，点击开始即可。
4、系统后台一键式操作，机器人进行外呼工作从而实现自动拨打，自动对话。
5、智能外呼软件通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点也将自动标出。
6、通话结束后，智能外呼软件会将意向客户自动推送微信，方便后期客户跟进客户。