合规与优化要点
禁止 “上门 + 某服务” 重复立项，统一为 “医疗服务 + 上门服务费”。
家庭医生签约、长护险覆盖项目不得重复收取上门费。
价格公示与票据规范，保留病历与收费凭证以便报销。
动态调整机制，平衡成本与群众负担
上门服务成本核算的总体公式
单次上门服务总成本 = 上门基础成本 + 医疗服务项目成本 + 药品 / 耗材成本 + 管理与风险成本
其中：
上门基础成本：交通、人力时间、往返路程、夜间 / 节假日溢价等
医疗服务项目成本：诊查、换药、导尿、拆线、雾化、PICC 维护等项目的人力 + 操作成本
药品 / 耗材成本：实际使用的药品、针管、敷料、输液器等
管理与风险成本：平台 / 机构运营、质控、保险、税费、坏账、应急调度等
上门基础成本（最核心、最复杂）
这是 “上门” 区别于 “门诊” 的关键成本，主要由以下 4 部分构成：
1. 人力时间成本（最主要）
核算逻辑：
人力成本 = 医师 / 护士单位时间成本 × 总耗时
总耗时 = 上门往返时间 + 现场服务时间 + 等待 / 准备时间
单位时间成本一般按：
医师：按职称（住院 / 主治 / 副高 / 正高）的平均时薪
护士：按护理级别时薪
夜间 / 节假日：上浮 30%–（行业惯例）
举例（简化）：
主治医师时薪约 80–120 元
往返 40 分钟 + 服务 20 分钟 = 1 小时
人力成本 ≈ 80–120 元
上门基础成本（上门服务特有，最关键）
这是区别于门诊的核心成本，包含：人力时间、交通、时段溢价、调度空驶。
1. 人力时间成本
核算逻辑：
人力成本 = 人员单位时间成本 × 总耗时
总耗时 = 往返路程时间 + 现场服务时间 + 准备 / 等待时间
单位时间成本参考（2026 年行业水平）：
住院医师：60–90 元 / 小时
主治医师：80–120 元 / 小时
副主任医师：120–180 元 / 小时
主任医师：180–260 元 / 小时
护士：40–70 元 / 小时
夜间 / 节假日：上浮 30%–
2. 交通成本
核算逻辑：
交通成本 = 起步里程成本 + 超里程成本 + 车辆 / 燃油 / 折旧分摊
常见核算方式：
2 公里内：固定起步 20–40 元
超 2 公里：每公里 8–15 元
偏远 / 夜间：上浮 20%–50%
3. 时段溢价成本
工作日 18:00–次日 8:00：夜间溢价
周六日、法定节假日：节假日溢价
加急（30 分钟内）：加急溢价
通常在基础成本上上浮 30%–
4. 调度与空驶成本
平台 / 机构会把：
空驶
临时取消
跨区域调度
等待超时
按比例分摊到每单，一般占上门基础成本的 10%–20%
